一、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

二、服務目標：服務質量(liang)贏(ying)得用戶滿意。

三、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故(gu)障(zhang)，供方在接到通知(zhi)後，3個工作(zuo)日內響應。

四、服務原則：產品保修期為12個月(木板(ban)麵不在保修範圍(wei))，在保修期內供方將免(mian)費(fei)維修和更換(huan)屬於質量(liang)原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收(shou)成本費(fei)，由(you)需(xu)方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jia)計(ji)。

五、產品交貨：我(wo)公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養(yang)維修手(shou)冊
② 安裝總圖
③ 外購(gou)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送(song)一定(ding)量(liang)的備件